📄️ Overzicht van berichten
Berichten in ShopCtrl via WhatsApp en webchat: inkomende chats verdelen, berichten koppelen aan orders, tickets en klanten, en de geschiedenis op één plek bewaren.
📄️ De berichteninterface
Het berichtenvenster van ShopCtrl onder Communication > Messages: de lijst met gesprekken, berichtfilters en het deelvenster met het gesprek met de klant.
📄️ Berichten configureren
Configureer berichten in ShopCtrl met de widget van MessageBird en WhatsApp Business, inclusief het instellen van de workspace en het installeren van kanalen.
📄️ Inkomende berichten afhandelen
Handel inkomende chats af in ShopCtrl: stel uw beschikbaarheid in, ontvang meldingen over nieuwe berichten en antwoord vanuit de berichteninterface.